Clínica de Desenvolvimento Júnior

Gestão integrada de pacientes e agenda multiprofissional

Clínica de Desenvolvimento Júnior

Cliente

CDJ

Tecnologias

Zoho CRM, Zoho Creator

Fase do projeto

Concluído

Sobre a
Clínica de Desenvolv. Júnior

destaca-se pela abordagem multidisciplinar integrada, oferecendo às famílias um acompanhamento completo.

case overview

A Nossa
Abordagem

Os objetivos deste projeto era claro. Por um lado gestão da base de dados de pacientes e dos seus familiares.
Por outro a gestão dos horários e salas da Clínica.

Esquecimentos de follow-ups

Rapidez de marcação de consulta

4

Meses
ROI

80%

Redução Erros Manuais

9.8

NPS

linha de ação

A Nossa
Abordagem

A nossa linha de ação divide-se em 6 fases:

1

Diagnóstico
Levantamento dos requisitos e o processo do cliente.

2

Plano de Prioridades
Criação de um plano de implementação através de uma reunião inicial (The Kick Off).

3

Inicio dos trabalho de configuração técnica e desenvolvimentos à medida e por fim personalização do ZOHO CRM e ZOHO Creator

4

À medida que o desenvolvimento acontece, o cliente testa e traz o feedback semanalmente.

5

Semanalmente analisamos o projeto do cliente e apresentamos ideais novas para implementar.

6

Após os projetos estarem finalizados, é realizado o lançamento e acompanhamento.

resultados entregues

1

Beneficio
Agendamento mais rápido de consultas e controlo sobre cada processo em fase de entrada.

2

Segundo benefício
Base de dados atualizada com reminders de consultas e previsão de faturação.

3

The Basics
Automatizar tarefas e criação de follow-ups para poupar tempo aos colaboradores, reduzimos os tempos de tarefas em mais de 50%.

4

Zoho Creator
Criação de um sistema integrado para a partilha de calendários das técnicas e para marcação mais rápida.

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