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Política de Privacidade

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Política de Privacidade

Recolha e tratamento de dados

A Wizark é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos. Recolhemos informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços, tais como:

  • Dados de Identificação e Contacto: Nome, e-mail e telefone, recolhidos através de formulários ou no ato da adjudicação.

  • Dados de Faturação: NIF, morada fiscal e dados bancários, necessários para o cumprimento de obrigações legais e processamento de pagamentos.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de browser e comportamento no site, recolhidos através de cookies para melhorar a experiência do utilizador.

Finalidade dos dados

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

  1. Execução e gestão do contrato de subscrição (adjudicação).

  2. Processamento de faturação e gestão contabilística.

  3. Comunicação de suporte técnico e atualizações de serviço.

  4. Cumprimento de obrigações legais perante a Autoridade Tributária.

Conservação de dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha. Dados relativos à faturação serão conservados pelo prazo legal de 10 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa.

Partilha de dados com terceiros

A Wizark não vende nem aluga dados de clientes. Partilhamos dados apenas com entidades estritamente necessárias para a operação:

  • Autoridades judiciais ou fiscais (por obrigação legal).

  • Prestadores de serviços de faturação e contabilidade.

  • Serviços de alojamento e infraestrutura digital.

Direitos dos utilizadores

Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder e Retificar: Solicitar acesso aos seus dados e a correção de erros.

  • Oposição e Esquecimento: Solicitar a eliminação dos dados (desde que não colidam com obrigações legais de conservação).

  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

  • Retirar Consentimento: Cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquer momento.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, a segurança absoluta na internet não pode ser garantida, sendo responsabilidade do utilizador manter as suas credenciais de acesso seguras.

Cookies

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